【炎上】楽天市場で通販販売のケーキ屋、ぐちゃぐちゃクリスマスケーキ(5000円)を販売して送りつけ炎上

ネタ・雑談
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1: オカルト名無し 2020/12/27(日) 19:26:32.22
https://review.rakuten.co.jp/item/1/315185_10004706/1.1/sort6/

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購入者さん
購入者 2020-12-26

酷すぎます…

no title

酷すぎます!
書き込みを見て不安を覚え、当方も到着時直ぐに中身を確認しましたが、その通りグチャグチャでツリーの型ですらありませんでした。
残念すぎて子供達にも見せておらず、他のお店へ買いに行く始末です。
初めてネットでケーキを購入しましたが2度としないと思いました。
お店も営業時間内にも関わらず留守番になっており繋がりません。
どうご対応して下さるのでしょう…

ゆみ9892さん (1件)
30代女性 購入者 2020-12-25
イベント 家族へ はじめて
届いて直ぐみたら。。

no title

配送が問題なのかショップが問題なのか楽しみにしていたケーキが開けたらこんなことになっていました。
家族6人楽しみにしていたのに本当ネットって怖いと痛感させられました。二度と頼まないです。

じゅんともぞうさん (2件)
購入者 2020-12-26

ひどすぎるケーキ返金希望

no title

箱を開けた瞬間ゾッとしました。
ケーキがぐちゃぐちゃでした…果物は散らばり下に落ち、そもそもの果物も少ない
土台に散らばったスポンジ
こんなひどいケーキ見たことありません
しばらくどうしたらいいか分からす
慌ててケーキ屋さんに行き違うケーキを買いました。クリスマスケーキですよ!
あり得ないです
これが5000円ですか?詐欺にあったみたいです。返品しますので返金お願いします。

購入者さん
購入者 2020-12-25

非常に残念です

no title

24日午前中に指定しましたが届いたのは25日でした。それは忙しい時期なので想定内ではありましたがひどいのは中身でした。写真の通り原型を留めておらず、ぐちゃぐちゃな状態に。。。特別な日に食べるものですので特に梱包、配送はしっかり行っていただきたいです。

購入者さん
購入者 2020-12-24

プレゼント 子供へ はじめて
ふざけています。

no title

no title

詐欺にあったのでしょうか?
頼んだ指定の時間にケーキはこないは、開けたらぐちゃぐちゃになっているケーキが入っており、いったいどうゆう事なのでしょうか?
子供も楽しみにしていたのに、食べれる状態じゃないです。
写真と見た目は違うし子供ががっかりしています。
せっかくのクリスマス、どうしてくれるんでしょうか?
今すぐに返金をお願い致します。
着払いですぐに送り返します。
こんなケーキは食べれません。
それに腐っています。
これで5000円は馬鹿にしています。
とこが実力派のパティシエですか?
こんなケーキを送り恥ずかしくないのでしょうか?
怒りがおさまりません。

●通常のケーキ梱包
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●売られているケーキの写真
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※前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1609057828/

引用元: ・【炎上】楽天市場で通販販売のケーキ屋、ぐちゃぐちゃクリスマスケーキ(5000円)を販売して送りつけ炎上 ★21 [1号★]

10: オカルト名無し 2020/12/27(日) 19:29:31.50
>>1
no title

普段着で作業&乱雑に置かれたケーキの箱
no title

16: オカルト名無し 2020/12/27(日) 19:30:34.96
>>1
グチャリマスケーキ
18: オカルト名無し 2020/12/27(日) 19:30:43.64
>>1
見本
no title

崩れてないバージョン
no title

27: オカルト名無し 2020/12/27(日) 19:32:12.28
>>18
見本はイチゴ4個で現物はイチゴ5個だなwww
32: オカルト名無し 2020/12/27(日) 19:32:45.47
>>18
フルーツの量www
36: オカルト名無し 2020/12/27(日) 19:32:57.58
>>18
5000円ではないけど
見本との比較だと許容範囲
47: オカルト名無し 2020/12/27(日) 19:35:25.85
>>39
見本もぎっちりという感じではないし
254: オカルト名無し 2020/12/27(日) 20:03:40.95
>>18
許容範囲じゃないかな?
これでイチャモンならマックなんてどうなるんだよ
300: オカルト名無し 2020/12/27(日) 20:10:58.48
>>18
写真だからかキウイの色がヤバいな
2: オカルト名無し 2020/12/27(日) 19:27:00.52
冷凍配送じゃなかったのか
3: オカルト名無し 2020/12/27(日) 19:27:36.63
まーだやってたのか
4: オカルト名無し 2020/12/27(日) 19:28:10.09
ケーキくらい地元の店で買えと
5: オカルト名無し 2020/12/27(日) 19:29:01.42
ネットでケーキ買うやつが悪い by業者
7: オカルト名無し 2020/12/27(日) 19:29:15.05
店側はなんて言ってるの?
21: オカルト名無し 2020/12/27(日) 19:31:30.94
>>7
『「 西内花月堂 楽天市場店 」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、クリスマスケーキをご注文いただきました一部のお客様に関し、
商品の形状に問題があったことを確認いたしました。

味や品質等には問題ございませんが、クリスマスという大切な記念日に
お客様に多大なるご迷惑等おかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

対象のお客様には返金等含めあらためてメールにてご連絡させていただいておりますので、
ご確認いただけますようよろしくお願いいたします。

お問い合わせにつきましては、お手数をおかけ致しますが、
下記お電話、またはメールにてご連絡をお願い致します。』

60: オカルト名無し 2020/12/27(日) 19:38:03.30
>>7
表向きは>>21だけど
ここではカタコトの日本語で「こんなことで休日返上で対応なんかすっかよ!てめーらクレーマーかよ!」と本音を暴露しています
107: オカルト名無し 2020/12/27(日) 19:44:57.44
>>21
記念日って………………
法事だろ?
8: オカルト名無し 2020/12/27(日) 19:29:16.96
「精密機器」みたいなシールあるけど、「ケーキ」のシールもあっていいよな。
9: オカルト名無し 2020/12/27(日) 19:29:22.46
ぐちゃぐちゃX’masケーキ( ´,_ゝ`)
12: オカルト名無し 2020/12/27(日) 19:29:34.93
同じ話を延々と何度も繰り返して、オマイらよく飽きないな
14: オカルト名無し 2020/12/27(日) 19:30:09.77
ケーキの上にのってるイチゴを半分にするようなメーカーのケーキは絶対買わない
24: オカルト名無し 2020/12/27(日) 19:31:50.32
生活圏に洋菓子屋がないなら、最近のコンビニは有名パティシエ監修のケーキを予約販売してたりするので、それで十分な気もするんだが
25: オカルト名無し 2020/12/27(日) 19:32:02.23
特定の世代には嫌な思い出が多くて
一時期完全に消えてたバタークリームが
最近復刻しつつあるよな
26: オカルト名無し 2020/12/27(日) 19:32:08.61
全滅なら詐欺といえるけど
ちゃんと届いた所もあるから
まあ一部やらかしましたってだけだろう
29: オカルト名無し 2020/12/27(日) 19:32:16.69
そもそも割高だな
製パン会社の方が品質が良い
33: オカルト名無し 2020/12/27(日) 19:32:46.90
まぁコロナ禍とは言え
流通繁忙期にネット注文する方ものバカだわな
ちゃんと百貨店や近所のケーキ屋使えばよい
ポイント乞食はこれだからな
38: オカルト名無し 2020/12/27(日) 19:33:40.63
根本的にここのイチゴ小さすぎじゃね?
40: オカルト名無し 2020/12/27(日) 19:34:02.54
他のショップのケーキはグチャらないの?なんで?
43: オカルト名無し 2020/12/27(日) 19:35:13.47
>>40
機械工程あるからでしょ
機械使って作ってる
ここのは機械工程ない手作りだよ
49: オカルト名無し 2020/12/27(日) 19:35:52.92
グルーポンの呪いだな…w
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84: オカルト名無し 2020/12/27(日) 19:41:03.24
>>49
もはや殿堂入り
ハッピーチーズがアクセント
137: オカルト名無し 2020/12/27(日) 19:49:33.76
>>49
懐かしいね
55: オカルト名無し 2020/12/27(日) 19:37:01.42
運送の方法に問題があったのかな?
57: オカルト名無し 2020/12/27(日) 19:37:15.04
直近の楽天口コミを見たが,1のオンパレードだった
崩れにくい作り方でケーキを仕上げるべきで,販売店が責任を負うべきだろうね
58: オカルト名無し 2020/12/27(日) 19:37:38.64
配送業者なんか罵声の飛び交う中コンベアで荷捌き(ぶん投げ)の仕事っぷりのイメージしかないんだが
最近は違うの?
59: オカルト名無し 2020/12/27(日) 19:37:44.01
返金に応じるからこれで一応解決
返金こじきが湧いて出るけどそれは仕方ない
73: オカルト名無し 2020/12/27(日) 19:39:24.10
西内花月堂やっちまったなあ。チョコで抑えとけばよかったのに。ま、これも修行だわ。
121: オカルト名無し 2020/12/27(日) 19:47:52.67
>>73
割れチョコは旨かった
157: オカルト名無し 2020/12/27(日) 19:51:38.04
>>121
だよね。ケーキはこういうクレーム来るよ。乾き物にしとけ。
74: オカルト名無し 2020/12/27(日) 19:39:37.97
今年のクリスマスのほっこり爆笑ニュース大賞確定だね
69: オカルト名無し 2020/12/27(日) 19:38:59.81
ケーキ食べてえ

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